SOYSAL Perakende Okulu

Mağaza
Kadroları

Mağazacılıkta Satışta ve Hizmette Temeller
Hizmet Koçluğu (İşbaşı Eğitimi)
İlave Satışla Hedefleri Aşmak
İtirazları Doğru Yönetmek
Mükemmel Kasa Hizmeti
Telefonda Satış ve Hizmet
Zor Zamanlarda Satış
Satış Sonrası ve Montaj Sürecinde Temel İlkeler

Mağaza ve
Bölge Müdürleri



Mağaza Yönetiminde Temeller
Mağaza Operasyonlarında Verimlilik
Zor Zamanlarda Mağaza Yönetimi
Satışta Görselliğin Gücü

Görsel
Mağazacılık



Satışta Görselliğin Gücü
Gelenekten Günümüze Görsel Mağazacılık (Study tur)
AVM için Görsel Mağazacılık

Diğer

Perakendeye Bakış ve Kavramlar
Perakende Matematiği
Merchandising Planning
Bütçe Hazırlama Teknikleri
Stratejik Pazarlamanın İpuçları
Bayii Yönetimi
Distribütör Yönetimi
Finansçı Olmayanlara Finans
Kilit Müşteri Yönetiminde Yöntemler
Merkez ve Bölge Satış Ekibinin Yönetimi

Birey ve Gelişim

Eğitimcinin Eğitimi
Başarılı Bir Sunuş Hazırlamak ve Gerçekleştirmek
Etkin Toplantılar Yapmak
Zaman Yönetimi
Konuşmada Ustalık
Mülakat Teknikleri
Etkin Dinleme ve İletişim
Bütünsel beynin 9 alışkanlığı
Davranışların Dili
Duygusal Zekaİş ve Yaşam Dengesini Oluşturmak
Olumsuz Duygularla Başa Çıkma
Yaşam Boyu Profesyonellik
“Know how” mı? “Know Why” mı?
İş Yaşamında Profesyonel İletişim – İmaj Yönetimi
Yaratıcı Düşünme – düşünmeden düşünebilmek
Stratejik Düşünce ve Birey

Yönetim ve Liderlik

Değişimde, Krizde ve Zor Zamanlarda Liderlik
Ya Lidersiniz Ya Gidersiniz
Gelişim koçluğu
Farklı Nesilleri Yönetmek
Değişim Yönetimi
Geliştirici Geri Bildirim Vermek
Mavi Okyanus
Motivasyon Teknikleri
Sosyal Stillerle Yönetim
Ofis politikaları / Duygusal Vampirler ile Baş Edebilme
Takım kurmak, Takım Olmak, Takımı Yönetmek
Uzaktaki Takımları Yönetmek

Satış ve Müşteri

Satış Koçluğu
Müşterinin Psikolojisinden Anlamak
Profesyonel İlişki Geliştirme ve Satış Teknikleri
Kazandıran İlişki, Sağlıklı İletişim
“İlk 4 dakika”- İlk İzlenimde İzlenecek Adım ve Taktikler
“Zorlu Görüşmeler”- Zor Durum ve Müşteriler ile Etkili İlişki Yönetimi
Mükemmel Bir Müşteri Deneyimi Yaratmak
Etkili Network Kurmak ve Yaşatmak
Telefonda Başarılı İletişim
Büyük Müşterilerin Yönetimi ve Geliştirilmesi
Fuarda Satış Yöntemleri

İkna ve Müzakere

İkna ve Etkileme Becerileri
Müzakere Teknikleri
Problem Çözme ve Karar Alma
Çatışma Yönetimi
İtirazları Karşılamanın Yöntemleri
Stres Yönetimi

İş Birliklerimiz ve Çözüm Ortaklarımız

ETKİNLİKLERİMİZ

AYD

SOYSAL

Adres: Noramin İş Merkezi, Maslak Mahallesi, Büyükdere Cad. No:237 Kat:1 No:114 Sarıyer 34398 İstanbul

Telefon: 0(212) 212 99 70

Fax: 0(212) 212 38 36

E-posta: info@soysal.com.tr